Terms of service

Obchodné podmienky internetového obchodu BEZKROPLI.SK

1. Všeobecné ustanovenia

1.1. Tieto obchodné podmienky stanovujú pravidlá používania internetového obchodu dostupného na adrese BEZKROPLI.SK, pravidlá pre uzatváranie zmlúv, realizáciu objednávok a pravidlá týkajúce sa práv a povinností Zákazníkov a Obchodu.

1.2. Internetový obchod BEZKROPLI.SK je prevádzkovaný Jakubom Szewczykom, podnikajúcim pod obchodným menom Jakub Szewczyk, zapísaným v CEIDG,
NIP: 6272796039
REGON: 540292792
adresa miesta podnikania: ul. Kościuszki 63, 41-503 Chorzów, Poľsko
e-mailová adresa: bezkropli@gmail.com

1.3. Obchod BEZKROPLI.SK vykonáva distribučnú činnosť, umožňujúcu Zákazníkom prístup k širokému sortimentu produktov ponúkaných externými dodávateľmi, bez nutnosti ich skladovania Obchodom.

1.4. Obchod predáva tovar dovážaný z krajín mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Zákazník podaním objednávky preberá rolu Dovozcu tovaru do krajiny určenia (v tomto prípade do Slovenskej republiky alebo inej krajiny doručenia).

  • Väčšina poplatkov: Vo väčšine prípadov, vzhľadom na hodnotu tovaru a použitie zjednodušených colných procedúr (napr. IOSS), by sa nemali objaviť žiadne dodatočné colné alebo daňové poplatky a ich výška je zahrnutá v cene Obchodu.
  • Výnimka: Zákazník je zodpovedný za úhradu všetkých colných alebo daňových poplatkov (clo, DPH), ktoré môžu vyplynúť z dovozu, ak sa prepravca (kuriérska spoločnosť) alebo colné orgány rozhodnú ich vymerať a budú požadovať ich uhradenie priamo od Zákazníka pri doručení. Obchod nevykonáva colné vyhlásenia v mene Zákazníka, pokiaľ výslovne neuvádza inak.

2. Realizácia Objednávok

2.1. Podanie objednávky a zaúčtovanie plnej platby znamená uzatvorenie kúpnej zmluvy medzi Zákazníkom a Obchodom.

2.2. Po zaúčtovaní plnej platby Obchod odovzdáva objednávku na realizáciu príslušnému dodávateľovi. Štandardná doba odovzdania objednávky na realizáciu je 0 až 3 pracovné dni. V prípade, že je doba odovzdania na realizáciu dlhšia, informácia o oneskorení je vždy uvedená na stránke produktu. Nezaplatené objednávky do 3 pracovných dní môžu byť zrušené.

2.3. Štandardná, orientačná doba doručenia od okamihu odoslania je 5 až 10 pracovných dní. Informácia o zmenenom termíne: Ak je pre daný produkt predpokladaná doba doručenia iná, aktuálna informácia je vždy uvedená na stránke produktu. Zákazník podaním objednávky potvrdzuje oboznámenie sa s týmto termínom a jeho akceptáciu.

2.4. Obchod vynakladá všetko úsilie na realizáciu doručenia v uvedenom termíne. Obchod nenesie zodpovednosť za oneskorenia vyplývajúce z vyššej moci. Práva spotrebiteľa vyplývajúce zo slovenských právnych predpisov zostávajú nedotknuté.

2.5. Právo na odstúpenie od zmluvy prináleží Zákazníkovi až po fyzickom prevzatí tovaru, v súlade s bodom 7.1. Neprevzatie zásielky sa nepovažuje za splnenie povinnosti vrátenia.

2.6. Obchod si vyhradzuje právo na zmenu prepravcu, ak je to nevyhnutné pre plynulú realizáciu objednávky.

2.7. V prípade chýb v adrese alebo neprevzatia zásielky zavineného Zákazníkom má Obchod právo domáhať sa náhrady škody zodpovedajúcej strate tovaru a nákladom na doručenie, až do výšky 100 % zaplatenej sumy.

3. Ceny a Platby

3.1. Ceny sú uvádzané v eurách (EUR) a vzťahujú sa na Zákazníkov zo Slovenskej republiky.

3.2. Zmena cien sa netýka objednávok, ktoré už boli Zákazníkom uhradené.

4. Zodpovednosť Obchodu

4.1. Obchod vynakladá starostlivosť, aby údaje a dostupnosť produktov boli aktuálne.

4.2. Obchod nezodpovedá za oneskorenia doručenia spôsobené vonkajšími faktormi.

4.3. Obchod zodpovedá za zhodu tovaru so zmluvou v súlade s platnými slovenskými právnymi predpismi.

5. Údaje Zákazníka a Politika Súkromia

5.1. Osobné údaje sú spracúvané výhradne na účely realizácie objednávok v súlade s GDPR.

5.2. Údaje môžu byť odovzdané zahraničným dodávateľom, logistickým partnerom alebo platobným operátorom.

6. Reklamácie (Nesúlad Tovaru so Zmluvou)

6.1. Obchod zodpovedá za nedostatok zhody tovaru so zmluvou po dobu 2 rokov.

6.2. Reklamácie sa podávajú na e-mail: bezkropli@gmail.com.

6.3. Reklamácie sú vybavované do 14 kalendárnych dní.

7. Právo na Odstúpenie od Zmluvy (Vrátenie tovaru)

7.1. Spotrebiteľ má právo odstúpiť od zmluvy do 14 dní od prevzatia tovaru.

7.2. Podrobnosti vrátenia sú uvedené v Politike vrátenia tovaru na stránke BEZKROPLI.SK.

7.3. Vrátenie platby prebehne najneskôr do 14 dní od účinného odstúpenia od zmluvy, po identifikácii vrátenej zásielky.

8. Záverečné ustanovenia

8.1. Obchod si vyhradzuje právo na zmenu obchodných podmienok.

8.2. Podaním objednávky Zákazník potvrdzuje súhlas s týmito obchodnými podmienkami.

8.3. Spotrebiteľ má právo využiť mimosúdne riešenie sporov vrátane platformy ODR: https://ec.europa.eu/consumers/odr