Privacy policy

Zásady ochrany osobných údajov

Tento dokument predstavuje zásady ochrany osobných údajov (ďalej len „Zásady ochrany osobných údajov") internetového obchodu (ďalej len „Služba") a jeho cieľom je vysvetliť pravidlá týkajúce sa spracúvania osobných údajov vykonávaného:

Jakub Szewczyk 
ul. Kościuszki 63
41-503 Chorzów
DIČ (NIP): 6272796039
REGON: 540292792

(ďalej len „Správca", „my", „nás")

Rešpektujeme súkromie osôb využívajúcich našu Službu alebo ju iba navštevujúcich (ďalej len „Používatelia"). Naším cieľom je splniť informačnú povinnosť vyplývajúcu zo všeobecného nariadenia o ochrane osobných údajov (GDPR).

Osobné údaje, ktoré zhromažďujeme a spracúvame

Pojmom „osobné údaje" rozumieme informácie, ktoré identifikujú Používateľa alebo k nemu môžu byť rozumným spôsobom priradené. Osobné údaje nezahŕňajú informácie zhromažďované anonymne ani údaje, ktoré boli anonymizované tak, že už nie je možné Používateľa identifikovať ani k nemu údaje priradiť.

Môžeme zhromažďovať alebo spracúvať nasledujúce kategórie osobných údajov, vrátane odvodených záverov, v závislosti od spôsobu, akým Používateľ využíva Služby, miesta jeho bydliska a v rozsahu povolenom alebo vyžadovanom platnými právnymi predpismi:

Kontaktné údaje zahŕňajú meno a priezvisko, adresu, fakturačnú adresu, doručovaciu adresu, telefónne číslo a e-mailovú adresu.

Finančné údaje zahŕňajú čísla kreditných a debetných kariet, údaje o platobných kartách, údaje o finančných účtoch, podrobnosti o transakciách, platobné metódy, potvrdenia platieb a ďalšie platobné informácie.

Údaje o účte zahŕňajú používateľské meno, heslo, bezpečnostné otázky, preferencie a nastavenia.

Transakčné údaje zahŕňajú položky, ktoré si Používateľ prezerá, pridáva do košíka, pridáva do zoznamu želaní, nakupuje, vracia, vymieňa alebo ruší, a tiež informácie o predchádzajúcich transakciách.

Komunikácia s nami zahŕňa informácie poskytnuté pri komunikácii s nami, napríklad pri kontaktovaní zákazníckej podpory.

Údaje o zariadení zahŕňajú informácie o zariadení, prehliadači alebo sieťovom pripojení Používateľa, IP adresu a ďalšie jedinečné identifikátory.

Údaje o používaní zahŕňajú informácie o interakcii Používateľa so Službami, vrátane spôsobu a doby ich používania alebo navigácie.

Zdroje osobných údajov

Osobné údaje môžeme získavať z nasledujúcich zdrojov:

  • Priamo od Používateľa, napríklad pri vytvorení účtu, návšteve alebo používaní Služieb, komunikácii s nami alebo inom poskytnutí osobných údajov.
  • Automaticky prostredníctvom Služieb, vrátane údajov získaných zo zariadenia Používateľa pri používaní našich produktov alebo návšteve našich webových stránok, a prostredníctvom súborov cookies a podobných technológií.
  • Od poskytovateľov služieb, s ktorými spolupracujeme pri prevádzke technológií, ktorí zhromažďujú alebo spracúvajú osobné údaje v našom mene.
  • Od obchodných partnerov alebo iných tretích strán.

Ako osobné údaje používame

V závislosti od spôsobu interakcie a využívaných Služieb môžeme osobné údaje Používateľa používať na nasledujúce účely:

Poskytovanie, prispôsobovanie a zlepšovanie Služieb

Používame osobné údaje na účely plnenia zmluvy, spracovania platieb, realizácie objednávok, ukladania preferencií, zasielania oznámení súvisiacich s účtom, spracovania nákupov, vrátení a výmen, správy používateľského účtu, organizácie dopravy, umožnenia recenzií a vytvárania personalizovaného nákupného zážitku, vrátane odporúčania produktov na základe predchádzajúcich nákupov.

Marketing a reklama

Osobné údaje môžeme používať na marketingové a propagačné účely, vrátane zasielania marketingových oznámení e-mailom, SMS alebo poštou a zobrazovania online reklám na základe aktivity Používateľa.

Bezpečnosť a prevencia podvodov

Používame osobné údaje na overovanie účtov, zaistenie bezpečných platieb, odhaľovanie a vyšetrovanie podvodného či nezákonného konania a na ochranu bezpečnosti Služieb. Používateľ je zodpovedný za ochranu prihlasovacích údajov k svojmu účtu.

Komunikácia s Používateľom

Osobné údaje využívame na poskytovanie zákazníckej podpory, odpovedanie na otázky a udržiavanie obchodných vzťahov.

Právne dôvody

Osobné údaje používame na dodržanie právnych povinností, odpoveď na právne požiadavky, riešenie sporov a vymáhanie našich podmienok a zásad.

Spôsob sprístupnenia osobných údajov

Za určitých okolností môžeme osobné údaje sprístupniť tretím stranám, najmä:

  • poskytovateľom služieb (napr. IT služby, platby, analýza dát, zákaznícka podpora, cloudové úložisko, doprava),

  • obchodným a marketingovým partnerom,

  • ak na to Používateľ dá súhlas alebo o to požiada,

  • pridruženým spoločnostiam,

  • v súvislosti s obchodnou transakciou alebo právnou povinnosťou.

Vzťah so spoločnosťou Shopify

Služby sú hostované spoločnosťou Shopify, ktorá spracúva osobné údaje na účely poskytovania a zlepšovania Služieb. Údaje môžu byť prenášané do iných krajín. Podrobnosti sú dostupné na:
https://privacy.shopify.com/pl

Webové stránky tretích strán

Služby môžu obsahovať odkazy na webové stránky tretích strán. Nezodpovedáme za ich zásady ochrany osobných údajov ani bezpečnosť.

Údaje detí

Služby nie sú určené deťom. Vedome nezhromažďujeme osobné údaje detí mladších ako zákonný vek.

Bezpečnosť a uchovávanie údajov

Nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť údajov. Doba uchovávania údajov závisí od účelu spracúvania a právnych povinností.

Práva Používateľa

Používateľ má právo na prístup k údajom, ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, odvolanie súhlasu a vznesenie námietky.

Sťažnosti

Používateľ má právo podať sťažnosť na príslušnom dozornom úrade pre ochranu osobných údajov.

Medzinárodný prenos údajov

Údaje môžu byť prenášané mimo EHP s použitím štandardných zmluvných doložiek alebo iných zákonných ochranných opatrení.

Zmeny týchto zásad

Tieto Zásady ochrany osobných údajov môžu byť aktualizované. Aktuálna verzia je vždy dostupná v Službe.

Kontakt

V prípade otázok ohľadom týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo spracúvania osobných údajov nás kontaktujte:

📧 bezkropli@gmail.com
📬 Jakub Szewczyk, ul. Kościuszki 63, 41-503 Chorzów, Poľsko

V súlade s platnými právnymi predpismi o ochrane osobných údajov je správcom osobných údajov Používateľa Jakub Szewczyk.